Отвечает сервисный инженер Евгений Ковалёв:
Да, компания выполняет гарантийное обслуживание и ремонт насосного оборудования марки "WILO".
Для подтверждения гарантийного случая, необходим правильно заполненный(с печатью) Гарантийный талон и наличие товарного чека для подтверждения даты приобретения насоса.
Да можно, но строго не рекомендуется. Стабилизатор напряжения защищает блок автоматики котла от случайных и аварийных перепадов в линии питания электрокотла.
Случай из реальной практики:
В садовом товариществе в административном здании установили электрокотёл марки "ЭВАН", подключение произвели напрямую в сеть 220В. Во время грозы разряд молнии попал в главный трансформатор товарищества, как итог котел вышел из строя и восстановлению не подлежит. Блок автоматики просто выгорел. Если бы котел был подключен через стабилизатор напряжения, сработала бы защита, и с котлом ничего бы не случилось.

Отвечал на вопрос сервисный инженер Анатолий Киселёв
Типовая стоимость не гарантийного случая диагностики единицы оборудования (типовой случай) 1000 рублей.

Под типовым случаем подразумевается диагностика отдельно взятого насоса или котла. Но бывают более сложные варианты, если речь идёт о крупной насосной станции, или когда оборудование смонтировано в сложную инженерную систему, тогда смета такой диагностики будет выше по объективным причинам. При этом нужно учитывать, что диагностика в сервисном центре обойдётся дешевле, так как при диагностике с выездом специалиста учитываются транспортные расходы. И иногда, когда речь идёт об отдалённых районах или межгороде, диагностика с выездом стоит значительно дороже по объективным причинам.

Главный инженер Вячеслав Корниенко